서비스이용약관

제1조 목적
이 약관은 멜로우컴퍼니(이하 “회사”라 함)가 운영하는 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션 등(이하 “트윙클링”이라 함)에서 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 “회사”와 이용자의 권리, 의무, 및 책임 사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의
1. “트윙클링”이란 “회사”가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 서비스를 제공할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”라 함은 “트윙클링”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이라 함은 “회사”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 이 약관에 따라 “회사”와 “트윙클링” 이용계약을 체결하고 아이디를 부여받은 자를 말합니다.
4. “비회원”이라 함은 “회원”으로 가입하지 않고 “회사”가 제공하는 “트윙클링”을 이용하는 자를 말합니다.
5. “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별과 “트윙클링” 이용을 위하여 “회원”이 정하고 “회사”가 승인하여 등록된 문자나 숫자 혹은 그 조합을 말합니다.
6. “비밀번호”라 함은 “회원”의 동일성 확인과 “회원”정보의 보호를 위하여 “회원” 스스로가 설정하여 “회사”에 등록한 문자, 숫자, 특수문자 혹은 그 조합을 말합니다.
7. “컨텐츠”라 함은 “회원”이 “트윙클링”에 게재한 모든 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 말합니다. 위 항에서 정의되지 않은 사항이나 해석은 관계법령이 정하는 바에 따릅니다.

제3조 약관의 명시와 설명 및 개정
1. “회사”는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “트윙클링”의 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. “회사”는 『약관의 규제 등에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률』 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. “회사”가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 이용자가 알기 쉽도록 표시하여 공지합니다. 변경된 약관은 공지된 시점부터 그 효력이 발생하며, 이용자는 약관이 변경된 후에도 본 서비스를 계속 이용함으로써 변경 후의 약관에 대해 동의를 한 것으로 간주됩니다.
5. 이 약관은 “회원”이 이 약관에 동의하고 “회사”가 정한 소정의 절차에 따라 “트윙클링”의 “회원”으로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 『약관의 규제등에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등의 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 이용계약의 성립
1. 이용계약은 "회원"의 약관 동의 및 회원가입신청에 대한 "회사"의 승낙에 의하여 성립합니다.
2. 이용계약의 성립시기는 "회사"가 가입완료 표시를 “회원”에게 회원가입신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
3. 이용계약은 만 14세 이상의 “회원”만 체결할 수 있습니다.

제5조 회원가입신청 및 승낙
1. "회원"은 "회사"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. "회사"는 전 항에 따른 회원가입 신청시 "회원"에게 전문기관을 통한 본인인증 절차를 요청할 수 있습니다.
3. "회사"는 다음 각 호에 해당하는 회원가입신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
① “회사”가 실명확인절차를 실시할 경우에 “회원”의 실명이 아님이 확인된 경우
② 이미 가입된 “회원”과 이름 및 전자우편 주소가 동일한 경우
③ 타인의 명의를 도용하거나, 기입내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
④ “회사”에 의하여 이용 계약이 해지된 날로부터 3개월 이내에 재가입 신청을 하는 경우
⑤ 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 “트윙클링”을 이용하고자 하는 경우
⑥ 관계법령에 위배되거나 선량한 풍속 기타 사회질서에 위반하거나 이를 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
⑦ “회사”의 “트윙클링” 운영에 따른 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우. 다만, 이 경우 그 사유가 해소될 때까지 회원가입 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑧ 만 14세 미만의 아동이 회원가입신청을 하는 경우
⑨ 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 회원가입신청임이 확인된 경우 및 "회사"가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
4. "회원"은 가입신청 시 작성한 사항에 변경이 있는 경우 "사이트"에서 온라인으로 개인정보를 수정하거나 전자우편 기타방법으로 "회사"에 대하여 그 변경 사항을 알려야 합니다. 이를 알리지 않아 발생하는 불이익에 대한 책임은 "회원"에게 있습니다.

제6조 서비스의 중단
1. “회사”는 컴퓨터 등 정보 통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절, 천재지변 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 이용자에게 통지하거나 이용자가 알아볼 수 있도록 공지 사항으로 게시합니다.

제7조 회원의 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 의무
1. "아이디(ID)"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민형사상의 책임은 "회원" 자신에게 있습니다.
2. "회원"은 자신의 "아이디(ID)" 및 "비밀번호"를 제3자가 이용하게 해서는 안됩니다.
3. "회원"이 자신의 "아이디(ID)" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
4. "회원"이 전 항에 따른 통지를 하지 않거나 "회사"의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 "회원"에게 있습니다.

제8조 이용자의 의무
1. "이용자"는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 만약 다음 각 호와 같은 행위가 확인되면 회사는 해당 "이용자"에게 서비스 이용에 대한 제재를 가할 수 있으며 민형사상의 책임을 물을 수 있습니다.
① 회원가입신청 및 “트윙클링” 이용 관련 정보 입력 시 허위 내용의 등록
② "회사"가 게시한 정보의 허가 받지 않은 변경, 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위
③ "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
④ "회사" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해
⑤ "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서, 미풍양속에 반하는 정보를 "사이트"에 공개 또는 게시하는 행위
⑦ "회원"의 의무 불이행
⑧ 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
2. “회사”는 전항의 규정된 위반 행위를 하는 회원에 대해 서비스 일시 중단 등의 조치를 취할 수 있으며, 필요한 경우 이에 대한 시정을 요구할 수 있습니다. 특히, 회원이 시정을 요구받은 기간 내에 시정을 하지 아니한 경우, 동일한 위반 행위를 반복할 경우 또는 다수의 위반 행위가 확인된 경우에 회사는 회원과의 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이 경우 회사는 회원에게 전화, E-mail, SMS 등의 방법으로 개별 통지합니다.
3. "회사"는 회사의 정책에 따라서 회원 간의 차별화된 유료 서비스를 언제든지 제공할 수 있습니다. 만약 회원이 비용을 지불하지 않고 사용을 할 경우 "회사"는 특정 회원에게 서비스 중지 및 특정 서비스 제한을 할 수 있습니다.
4. “이용자”가 본 조를 위반하여 “회사” 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 모든 민·형사상의 책임은 “이용자”가 부담하고 “이용자”의 부담으로 “회사”를 면책시킵니다.
5. “이용자”는 “트윙클링”에 개제된 정보 등에 기초하여 성립한 거래 기타 법률행위 및 그로 인하여 기대한 수익 등에 관한 모든 위험과 책임을 직접 부담합니다.

제9조 회사의 의무
"회사"는 관계법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 이용자에게 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

제10조 정보의 제공 및 게재
1. "회사"는 "회원"이 서비스 이용중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편 또는 서신우편, SMS 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있으며 “회원”은 수신을 거부할 수 있습니다. 다만, “회사”는 “트윙클링” 이용에 필수적으로 요구되는 정보 (예: 관련법에 따른 정책/규정의 변경)와 이용 혜택에 대해서는 “회원”의 수신거부 의사와 무관하게 이를 제공할 수 있습니다.
2. ”이용자”가 “트윙클링”에 게재되어 있는 재화 또는 용역에 관한 정보를 이용하거나 관련 거래를 하는 경우 “회사”는 통신판매중개자로서 게재된 정보 및 거래에 전혀 관여하지 아니하므로 이에 관하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제11조 회원에 대한 통지
1. "회사"는 이메일, 이동전화 단문메시지서비스(SMS), 푸쉬알림(App push)등으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
2. "회사"가 불특정다수의 "회원"에게 통지하는 경우, “트윙클링”에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래에 관하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

제12조 컨텐츠의 관리
1. “회원”이 작성한 컨텐츠에 대한 모든 권리와 책임은 이를 게시한 “회원”에게 있으며, "회사"는 “회원”이 작성한 컨텐츠가 다음 각 호에 해당하는 경우 “회사”의 정책에 따라 사전 통지 없이 해당 컨텐츠를 삭제하거나, 열람을 제한하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
① 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 심한 모욕을 주는 경우
② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
③ 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
④ "회사" 및 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 내용인 경우
⑤ 불법물, 음란물 또는 청소년유해매체물의 게시, 광고, 사이트를 링크하는 경우
⑥ "회사"로부터 사전 승인받지 아니한 상업 광고, 판촉 내용을 게시하거나 타 사이트의 링크를 게시하는 경우
⑦ 상품과 관련 없는 내용일 경우
⑧ 허위의 사실을 마치 진실인 것처럼 기재하여 “회사”의 업무를 방해하거나 “회사”의 사실관계 확인 요청에 2회 이상 불응한 경우
⑨ "회사"가 제공하는 “트윙클링”에 관한 업무 기타 영업행위의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
⑩ 기타 이 약관 또는 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우
2. 본 조 제1항에 해당하는 컨텐츠로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 관계 법령이 정한 절차에 따라 “회사”에 해당 컨텐츠의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, “회사”는 관계 법령 및 “회사”의 정책에 따라 적절한 조치를 취하여야 합니다.
3. 본 조 제1항에 해당하는 컨텐츠로 인하여 "회사"가 제3자에 대하여 손해배상금을 지급하게 되는 경우(조정, 판결, 민사, 형사 불문) 귀책사유 있는 "회원"은 "회사"가 제3자에게 배상금을 지급하는 즉시 동일 금액 상당을 "회사"에게 지급하여야 합니다.
4. “회원” 탈퇴 이후에는 회원 정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없으므로 “회원”이 탈퇴이전에 작성한 컨텐츠의 편집이나 삭제가 불가하며, “회원”은 본인이 작성한 컨텐츠의 삭제 또는 게시 중단 등을 원할 경우 “회원” 탈퇴 이전에 본인이 작성한 컨텐츠에 대해 삭제 등 조치를 취하여야 합니다.

제13조 컨텐츠의 저작권 및 배타적 이용 허락
1. "회원"이 “트윙클링”을 이용하여 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적 재산권은 “회원에게 귀속되며, 해당 "컨텐츠"가 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 "회원" 본인이 부담합니다.
2. "회원"은 "회사"에게 자신이 작성한 "컨텐츠"을 독점적으로 이용할 수 있는 권리(license)를 부여합니다. 이에 따라 "회사"는 "회원"이 작성한 "컨텐츠"을 검색노출, 판촉, 홍보 기타의 자료로 무상으로 영구적으로 이용할 수 있으며, 필요한 범위 내에서 "컨텐츠"의 일부를 수정, 복제, 편집할 수 있습니다.

제14조 이용 제한 등
1. "회사"는 "이용자"가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 “트윙클링”의 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
② 타인의 “트윙클링” 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하거나 “회사”의 원활한 “트윙클링” 운영을 방해하는 경우
③ "회사"의 “사이트” 및 “트윙클링”을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
2. "회사"는 전항에도 불구하고 주민등록법을 위반한 명의도용 및 저작권법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포 등과 같이 관계 법령을 위반한 경우에는 “이용자”에게 즉시 영구이용정지를 할 수 있으며 "회사"는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
3. 본 조에 따라 “회원”의 “트윙클링” 이용을 제한하는 경우 "회원"에게 이를 제17조 제2항 제2호에 따라 통지하고, 회원 등록 말소 전에 소명 할 기회를 부여할 수 있습니다.
4. "회사"는 "이용자"에 대하여 영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률 및 청소년 보호법 등에 따라 “트윙클링”의 이용을 제한할 수 있습니다.
5. "회사"는 "이용자"가 주민등록법, 저작권법 또는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 대한민국 내 제반 법령을 위반한 것으로 의심이 되는 경우 "이용자"에게 통지 후 “트윙클링” 이용을 제한하고 수사기관을 통하여 사실관계를 규명할 수 있습니다.

제15조 이용 계약의 종료
1. 회원의 해지
① "회원"은 언제든지 ‘내정보’ 메뉴나 고객센터(1661-2506)를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있습니다.
② 전 항에 따라 해지를 한 "회원"은 "회사"가 정하는 규정에 따라 다시 회원가입 신청을 할 수 있습니다. 다만, 기존에 사용한 전자우편주소는 사용할 수 없습니다.
2. 회사의 해지
① "회사"는 "회원"에게 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있고, 해당 "회원"에 대한 정보의 보유는 개인정보취급방침에 따릅니다.
가. 제6조 제3항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
나. "회사"나 다른 "회원" 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공공질서, 미풍양속에 위배되는 행위를 한 경우
다. "회사"가 제공하는 “트윙클링”에 대해 확인되지 않는 사실로 불신을 조장하는 행위를 한 경우
라. "회사"가 제공하는 “트윙클링”의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
마. 기타 "회사"가 합리적인 판단에 기하여 “트윙클링”의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
② 이용계약은 "회사"가 해지의사를 "회원"에게 통지한 시점에 종료됩니다. 이 경우 "회사"는 "회원"이 등록한 전자우편 또는 전화, 기타의 방법을 통하여 해지의사를 통지합니다.
3. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 "회원"이 책임을 부담하여야 하고 "회사"는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제16조 저작권 등의 귀속 및 이용제한
1. "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권, 특허권, 상표권, 초상권 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속합니다.
2. "이용자"는 “트윙클링”을 이용함으로써 얻은 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제17조 개인정보보호
1. "회사"는 "회원"의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다.
2. "회사"는 "회원"의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보취급방침을 수립하고 개인정보보호책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
3. "회사"는 이용계약을 위하여 "회원"이 제공한 정보를 "회사"의 “트윙클링” 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 "회원"의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
① 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공이 허용되는 경우
② 기타 "회사"의 약관 및 정책에 따라 "회원"의 동의를 구한 경우

제18조 대리 및 보증의 부인
① "회사"는 “이용자”의 자유로운 정보 수집을 위한 “트윙클링” 시스템을 운영, 관리 및 제공할 뿐이고, “이용자”간 또는 “이용자”와 제3자 상호간에 성립한 거래 기타 법률행위에 관여하거나 “이용자” 또는 제3자를 대리하지 않습니다.
② "회사"는 “트윙클링”에 게재된 정보의 진정성, 개제된 상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, “이용자”가 입력한 정보 및 그 정보를 이용하여 게재된 자료 또는 링크된 URL에 게재된 정보의 진실성, 적법성
등 일체의 사항에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 모든 위험과 책임은 해당 거래당사자가 전적으로 부담합니다.

제19조 책임의 한계 등
"회사"는 “트윙클링”의 다음 각 호의 사유에 관하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “트윙클링”을 제공할 수 없는 경우
2. "이용자"의 귀책사유로 인한 “트윙클링” 이용의 장애
3. “이용자”가 자신의 개인정보 등을 타인에게 제공하거나 관리를 소홀히 하여 발생한 정보유출에 따른 일체의 손해
4. "이용자"가 “트윙클링”을 이용하여 기대하는 수익 상실 기타 “트윙클링”을 통하여 얻은 정보를 신뢰함으로써 발생한 손해
5. "이용자" 또는 제3자가 제공한 정보에 의하여 “트윙클링”에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성, 적시성 등 내용으로 인한 손해
6. "이용자" 간 또는 "이용자"와 제3자 상호간에 “트윙클링”을 매개로 한 거래 기타 법률행위의 청약철회, 취소, 하자 등 관련 분쟁 및 이로 인한 손해
7. “트윙클링” 화면 또는 링크 방식으로 연결된 웹사이트 등을 통해 게재된 정보에 따른 재화 또는 용역의 내용과 품질, 하자 등으로 인한 손해 및 이를 감시할 책임
8. 무료로 제공되는 “트윙클링” 서비스로 인한 손해 기타 분쟁

제20조 분쟁 해결
1. "회사"는 "회원"이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리 하기 위해서 피해보상 처리 기구를 설치, 운영할 수 있습니다.
2. "회사"는 "회원"이 제기하는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "회원"에게 그 사유와 처리 일정을 통보합
니다. 3. "회사"는 재화 또는 용역에 대한 정보의 게재만을 담당하고, “이용자”간 또는 “이용자”와 제3자 상호간의 거래에 관여하지 않으며 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하므로, “트윙클링”에 게재된 정보로 인한 모든 분쟁은 거래당사자의 책임으로 해결하여야 합니다.

제21조 준거법 및 관할법원
1. 이 약관의 해석 및 "회사"와 "회원" 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법령을 적용합니다.
2. “트윙클링” 이용 중 발생한 "회사"와 "회원" 간의 소송은 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
본 약관은 2019년 4월 29일부터 적용합니다.